продажи, отдел продаж, управленческий консалтинг, тренинги, курсы, тренинг тренеров, НЛП,  NLP, влияние, коучинг, личностный рост, mary kay, Мэри Кей,  менеджмент, мотивация,
  Елена Самсонова
 

New! Новый сайт New! 

Поиск по сайту Елены Самсоновой  
русская версия | English version
 
Елена Самсонова
   Информация
  • Упр. консалтинг
  • Бизнес-тренинги
  • Школа НЛП
  • Коучинг
  • Тренинги Mary Kay
  • КЦ «Бизнес-Сервис»
  • ТЕХНОЛОГИИ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ ДЛЯ РИЭЛТОРОВ

    Тренинг предназначен для начинающих и опытных риэлторов компании и руководителей филиалов.

    ОСОБЕННОСТЬ ТРЕНИНГА:

    1.      В основу данного тренинга заложены:

    • Классические техники продаж,
    • Психологические технологии работы с клиентами
    • Современные разработки теории и практики продаж.
    1. Все техники и технологии рассматриваются и демонстрируются исключительно  через призму продажи недвижимости и работы риэлтора.
    2.  Игровые технологии способствуют как эффективному усвоению нового материала, так и поднятию личного успешного опыта участников и взаимообмену этим опытом.

    РЕЗУЛЬТАТ ТРЕНИНГА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ:

    В результате тренинга участники:

    1.      Смогут вывести на сознательный уровень и систематизировать свои успешные техники и технологии продаж недвижимости. Понять и отказаться от своих неуспешных стратегий.

    2.      Получат системное понимание классических и современных техник и технологий продаж. Научатся применять эти технологии для продажи объектов недвижимости.

    3.      Получат основы психологии работы с клиентом.

    РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ ФИРМЫ:

    1.     В процессе ролевых игр, упражнений и обсуждений участники находятся в более близком человеческом контакте, что способствовать большему пониманию друг друга и доверию друг другу. Это в свою очередь должно способствовать эффективной совместной работе как внутри отдельных филиалов, так и сотрудников различных филиалов.

    2.     Во время тренинга участники работают все вместе с новыми технологиями и делятся собственным опытом, что приводит к сближению позиций и созданию единого языка общения и понимания друг друга и работы с клиентом.

    3.     Тренинги такого типа часто проходят в хорошем темпе и в доброжелательной обстановке. Это дает возможность убрать рассеянность, усталость, какие-то мелкие конфликтные ситуации, «встряхнуть» участников и дать им  положительный энергетический заряд на дальнейшую работу.

     

    ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

    1. ЧТО ТАКОЕ ПРОДАЖИ

    • Различные виды продаж: а) Обслуживание, б) Субъективные, в) Клиенто-ориентированные, г) Ответственные.
    • Активная и пассивная продажа. Особенности и отличия Активных продаж от других видов продаж.

    2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ.

    • Создание собственной системы поиска клиентов и работы с ними.
    • Способы создания базы данных потенциальных клиентов. Повседневная работа с базой.
    • Подготовка шаблонных презентаций для различных типов клиентов.

    3. ПОДГОТОВКА.

    • Постановка ближайших целей. Планирование времени и действий. Инструментальная подготовка.
    • Информационная подготовка. Способы сбора предварительной информации о клиенте.
    • Имиджевая подготовка. «У вас никогда не будет второго шанса создать первое впечатление».
    • Психологическая подготовка. Как всегда и везде быть в ресурсе.
    • Правила составления рабочего «Досье на клиента».
    • Варианты первого контакта. Холодные контакты. Контакты по рекомендациям.

    4. ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ.

    • Первый разговор. Назначение встречи. Встреча и создание первого впечатления.
    • Постановка первичного диагноза типа клиента по одежде и обстановке.
    • Различные психологические типы людей. Различные психологические проблемы, выражающиеся в поведении людей. Как к ним относиться и как с ними работать.
    • Визуалы, аудиалы и кинестетики - как они покупают недвижимость и что для них важно.
    • Ценности. Ценности покупателя, продавца и риэлтора. Влияние ценностей на процесс покупки-продажи недвижимости. 
    • Этап сбора информации. Способы получения нужную информацию от клиента. Работа вопросами и техника оценки. «Клиент покупает не недвижимость, он покупает выгоду или решение своих проблем».
    • Презентация домов, квартир и участков с использованием информации, полученной от клиента. Формула продажи выгоды, как основа презентации объекта при показе.
    • Работа с вопросами и возражениями. Основные возражения клиентов и работа с ними.
    • Психологические аспекты этапа подведения клиента к покупке. Подведение клиента к принятию решения и завершение сделки.

    5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ И ИДЕИ.

    • Работа на повторных просмотрах. Психологические техники удержания клиента.
    • Умение наблюдать и слушать. Гибкость при работе с клиентами. Как присоединяться и вести клиента.
    • Способы работы с продавцом и с покупателем.
    • Как вести себя в сложных случаях. Как не потерять лицо, выйти победителем, оставить поле для повторной встречи.
    • Психологические приёмы быстрой настройки, саморегуляции и приведения себя в желаемое состояние.
    • Анализ разговора по «горячим следам». Запись полученной информации. Планирование дальнейших действий с данным клиентом.

    6. ВОЗМОЖНЫЕ ДОПОЛНЕНИЯ.

    • Продажа элитной недвижимости. Что хотят богатые клиенты.
    • Отличие стилей продаж недвижимости эконом, бизнес и элит классов.
    • Отличие продаж новостроя и объектов вторичного рынка недвижимости.
    • Что делать если клиент вне поля прямого достижения. Особенности телефонных переговоров и активные продажи по телефону.
    • Продажи командой. Особенности и технология продажи «в паре».
    • Рекомендации. Получение и использование.
    • Манипулятивные технологии. За и против. Экологичное использование и самозащита.
    • Экстремальные методы и приёмы продаж. «Жёсткие игры

    7. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЛИЧНОГО УСПЕХА.

     

    ДОПОЛНЕНИЕ

    Тренинг настраивается на конкретную ситуацию в фирме и на запрос участников. В связи с этим на тренинге  в первую очередь рассматриваются самые актуальные для участников темы.

     

    ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ:

    ВРЕМЯ: 2 рабочих дня по 8 часов


    Карта сайта
     

     

      Разработка веб-сайта: ArtAdmires.com