продажи, отдел продаж, управленческий консалтинг, тренинги, курсы, тренинг тренеров, НЛП,  NLP, влияние, коучинг, личностный рост, mary kay, Мэри Кей,  менеджмент, мотивация,
  Елена Самсонова
 

New! Новый сайт New! 

Поиск по сайту Елены Самсоновой  
русская версия | English version
 
Елена Самсонова
   Информация
  • Упр. консалтинг
  • Бизнес-тренинги
  • Школа НЛП
  • Коучинг
  • Тренинги Mary Kay
  • КЦ «Бизнес-Сервис»
  • Управленческий консалтинг

    В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ Я СПЕЦИАЛИЗИРУЮСЬ НА 

    • Организационной диагностике
    • Стратегическом планировании
    • Разработке и внедрении стандартов работы
    • Корпоративной культуре

    Большие проекты, связанные с управленческим консультированием,  как правило проводятся в рамках создания временных рабочих групп из  специалистов различного профиля и консультантов. 

    Мы работаем с компаниями в несколько этапов:

    ЭТАПЫ:

    1. Организационная диагностика.
    2. Стратегическое планирование.
    3. Прописание функций.
    4. Диагностика и коррекция системы стимулирования персонала.
    5. Оптимизация системы подбора, обучения и развития персонала.
    6. Построение корпоративной культуры.

    ЭТАП №1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА

    Цель этапа: Проводится для

    - получения полной системной картины организации (изучается структуры организации, менеджмент, системы подбора, обучения и стимулирования персонала; наличие стратегии развития, долгосрочных и краткосрочных целей; исследуется корпоративная культура; методы работы с клиентами, методы продвижения, методы управления и т.д.)

    - построения проблемного поля и поля возможностей организации.

    Продукт этапа:

    1. Отчет о диагностике с анализом и рекомендациями.

    Результат этапа:

    1. Получение первым лицом компании «нового» взгляда на состояние дел в организации.
    2. Осознание управленческой командой настоящего состояния менеджмента организации.
    3. Развитие у топ-состава менеджерских навыков и навыков управленческого анализа.
    4. Сплочение управленческой команды.

    ЭТАП №2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

    Цель этапа: Данный этап имеет несколько целей:

    • - исследование «места» организации на рынке (выявление фокуса конкуренции и конкурентных преимуществ организации и т.п.)
    • - создание Видения организации и (возможно) Миссии.
    • - выявление или формулировка долгосрочных и краткосрочных целей организации
    • - создание стратегии достижения поставленных целей
    • - создание четкого пошагового плана действий
    • - формулировка приоритетов в политиках организации

    Продукт этапа: Прописанные

    • Видение организации
    • Долгосрочные и краткосрочные цели
    • Единый пошаговый план достижения целей.
    • Список стандартов работы различных отделов компании.

    Результаты этапа:

    • Единое понимание всеми и каждым из членов управленческой команды стратегии развития организации и целей компании.
    • Единое понимание
        • - места организации на рынке конкуренции сейчас
        • - плюсов и минусов существующей системы работы организации
        • - перспектив развития
        • - своей роли и зоны ответственности в достижении поставленных целей
        • - плана работ по достижению долгосрочных и краткосрочных целей организации
    • Сплочение коллектива в единую управленческую команду.
    • Понимание ключевыми игроками значимости технологизации и стандартизации деятельности
     

    ЭТАП №3. ПРОПИСАНИЕ ФУНКЦИЙ

    Цель этапа: Создать объединенную самонастраивающуюся систему . Единую организацию, требующую минимум «ручного» управления.

    Теоретическая основа: «Продуктный подход» к прописанию функций, в который заложены следующие идеи:

    • результат общей работы зависит от того, как эффективно работает вся цепочка обслуживания клиентов
    • существуют внутренние и внешние клиенты
    • все сотрудники организации являются друг для друга внутренними клиентами.
    • чтобы организация работала эффективно и слаженно необходимо четко наладить внутриклиентские отношения между сотрудниками
    • внутриклиентские отношения между сотрудниками налаживаются с помощью прописания функций, по определенной методике.

    Функции это письменно зафиксированная система взаимных обязательств сотрудников, призванная облегчить движение к поставленным целям организации.

    Продукты этапа:

    1. Прописанные функции каждой должности в связи с другими должностями (отличие от должностных инструкций)
    2. Прописанная система оценки выполнения функций.

    Результаты этапа:

    1. Понимание сотрудниками своей роли в достижении поставленных целей организации.
    2. Понимание взаимосвязи и взаимозависимости работы каждого и влияния слаженной работы коллектива на конечный результат.
    3. Личные договоренности о сотрудничестве.

    ЭТАП №4. ДИАГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ СОТРУДНИКОВ

    Цель этапа : Оптимизировать систему материального и нематериального стимулирования персонала . Создать систему, нацеленную на побуждение персонала к достижению поставленных перед организацией целей.

    Продукт этапа:

    1. Зафиксированная письменно, прозрачная и понятная для персонала система материального и нематериального стимулирования (система зарплат, процентов, бонусов, наград, званий, призов и т.д.)

    Результаты этапа:

    1. Понимание руководителями организации, что «Система стимулирования» – это эффективный инструмент, позволяющий направлять сотрудников на достижение поставленных перед организацией стратегических целей.
    2. Понимание того, что стимулирование не обязательно ограничено только зарплатой и штрафами. Существует целый набор материальных и нематериальных стимулов, которые могут значительно повысить эффективность работы сотрудников организации.
    3. Понимание того, что стимулирование персонала связано с системой подбора, обучения, развития персонала и с корпоративной культурой.

    ТЕМА №5. ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ПОДБОРА, ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА

    Цель этапа: На основании всей проделанной на предыдущих этапах работы создать систему подбора, обучения и развития персонала, которая обеспечила бы достижения стратегических целей организации. Создание стандартов работы в этом направлении

    Продукты этапа:

    1. Прописанная система работы с персоналом
    2. Прописанные стандарты.
    3. Пошаговый план работ.

    Результаты этапа:

    1. Понимание влияния качественных характеристик персонала на достижение поставленных стратегических целей.
    2. Понимание необходимости планирования «кадровой политики» организации.
    3. Получение ключевыми лицами методик работы с персоналом

    ЭТАП №6. СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

    Теоретическая основа:

    Корпоративная культура – это набор правил и ценностей, которые явно или неявно культивируются в компании и влияют на все аспекты деятельности. Она определяет дух организации, атмосферу в компании, поведение сотрудников между собой и их стиль работы с клиентами.

    Корпоративная культура помогает реализовать следующие важные функции:

    • Согласование и координация внутренних процессов
    • Оптимизация и настройка способов сотрудничества
    • Придание смысла и обоснование поведения
    • Укрепление чувства единой команды
    • Снижение личных опасений и страха
    • Обеспечение стабильности , определенности и безопасности

    Цель этапа : Диагностика существующей корпоративной культуры и разработка рекомендаций по введению изменений , которые призваны способствовать достижению организацией поставленных стратегических целей.

    Продукт:

    • Диагностический отчет с рекомендациями.
    • Детально прописанный Кодекс организации.
    • Четкий план работ по внедрению изменений.

    Результаты этапа: Понимание членами управленческой команды того,

    1. что корпоративной культуры «не может не быть» (она всегда есть).
    2. что корпоративная культура – это мощный инструмент создания единого корпоративного организма, лояльности сотрудников и привлечения клиентов.
    3. что корпоративную культуру можно исследовать, создавать и изменять (и для этого есть конкретные технологии).


    Карта сайта
     

     

      Разработка веб-сайта: ArtAdmires.com